Dijital Pazarlama Sözlüğü: Google ADS terimleri

✔ GOOGLE ADS

✔ PAY PER CLICK

Sıkça PPC kısaltmasıyla anılır, ödemenin yalnızca kullanıcı reklam ilanına tıkladığında yapıldığını belirtir.
Örneğin, Google Ads ağında 1000 kez gösterilen ve 100 tıklama alan bir reklam kampanyası başlatılır; ödenen şey sadece 100 tıklamadır. Buna karşılık, Facebook’taki reklam kampanyalarında ücretlendirme, tıklama olup olmamasından bağımsız olarak, görüntülenme sayısına göre de yapılır.

✔ ANAHTAR KELİMELER ve ARAMA TERİMLERİ

Google’ın tüm reklam sisteminin dayandığı mantıktır; arama motorunda kullanıcının kullandığı arama niyetleri, anahtar kelimeler ya da keyword veya arama terimlerine göre doğru kişiye doğru reklamı göstermek için; çünkü alaka ve tutarlılık, kullanıcının aradığı ile Google’ın gösterdiği arasındaki temel bir şarttır.

✔ LANDING PAGE

İtalyancada “Landing Page” olarak çevrilir ve fikri iyi anlatır; çünkü Google’ın gösterdiği ilanına tıklayan kullanıcının geldiği sayfadır.

Bir web sitesi sayfasıyla karıştırılmamalıdır; Landing Page tek bir web sayfasıdır, siteye bağlı olabilir ama kendi başına da var olabilir, yalnızca bir dönüşüm hedefi için oluşturulur.

En yaygın olanlar satış sayfası, Sell Page ya da iletişim/lead toplama sayfaları, Squeeze; klasik site sayfalarından farklı mantıkla tasarlanır, daha az dikkat dağıtır ve çok net bir bilgi akışına sahiptir.

✔ KPI

İngilizce kısaltması Key Performance Indicators, yani Temel Performans Göstergeleri. Pazarlama ya da reklam faaliyetlerinin başarısını veya başarısızlığını ölçmek için önceden belirlenen göstergeler bütünüdür.
Dijital, paha biçilmez bir avantaj sağlar: belirli göstergeleri tekil ve sürekli biçimde ölçebilmek ve böylece faaliyetin performansını nesnel olarak değerlendirmek. Ayrıca süreç içinde, aksi halde ne yaptığını bilmeden hareket edilecekken, belirli iyileştirmeler yaparak müdahale etmeyi de sağlar. Her faaliyet için geçerli evrensel KPI’lar yoktur; her faaliyet yalnızca önemli görülenleri seçip izlemelidir. 

✔ DÖNÜŞÜMLER

Kullanıcı önceden tanımlanmış belirli bir eylemi gerçekleştirdiğinde buna dönüşüm denir. Başka bir deyişle, landing page’imizde kullanıcının yapmasını istediğimiz şeyi yaptırma hedefi gerçekleştiğinde; ister kullanıcının iletişim bilgisini almak hedefli bir squeeze page olsun, ister bir ürün ya da hizmet satmak hedefli bir satış sayfası olsun.
 
Daha iyi anlamak için önceki örneği geliştirelim:
• Impression: n° 1000 görüntülenme
• Click: n° 100 tıklama
• hedef sayfa bir squeeze page olsaydı: n° 10 form gönderimi, n°10 dönüşüm
• hedef sayfa bir satış sayfası olsaydı: n° 10 satış, n°10 dönüşüm

✔ IMPRESSION

İtalyanca eş anlamlı olarak Görüntülenmeler, kullanılabilir; aslında bir içeriğin kullanıcılara kaç kez gösterildiğini ifade eder; bu durumda bir reklam ilanı, ama bir video, bir banner ya da görüntülenebilen başka bir şey de olabilir.
Bu göstergeden CPM, Bin Başına Maliyet hesaplanır:
toplam reklam harcaması ÷ görüntülenme sayısı x bin

✔ CTR

İngilizce kısaltması Click Through Rate, yani reklamın aldığı Tıklama Oranı.
CTR şöyle hesaplanır:
alınan tıklama sayısı ÷ görüntülenme sayısı
 
Daha iyi anlamak için, önceki örneği geliştirelim:
• Impression: n° 1000 görüntülenme
• Click: n° 100 tıklama
• CTR: 1000 ÷ 100 = 10%

✔ Ortalama CPC

İngilizce Cost Per Click kısaltmasıdır; yani Tıklama Başına Maliyet, reklamın aldığı tıklamanın ortalama ne kadara mal olduğunu gösterir.
 
PPC kampanyalarının ödeme sistemi dinamik ve açık artırmaya dayalıdır; bu yüzden tıklama her zaman aynı maliyette olmayabilir ve bütçeye, tıklama için belirlenen maksimum maliyete, anahtar kelime türüne ve rekabet yoğunluğuna bağlı olabilir.
 
Ortalama CPC şöyle hesaplanır:
toplam maliyet ÷ toplam tıklama sayısı
 
Daha iyi anlamak için önceki örneği geliştirelim:
• Gösterim: n° 1000 görüntülenme
• Tıklama: n° 100 tıklama
• bir anahtar kelime türü 1€ maliyetle 50 tıklama alır (toplam 50€)
• bir anahtar kelime türü 3€ maliyetle 50 tıklama alır (toplam 150€)
• Ortalama CPC: 200€ ÷ 100 tıklama = 2€

✔ ROI ve ROAS

Reklam kampanyasının amacı ne olursa olsun, ROI her zaman dikkate alınan göstergedir.
Return On Investment İngilizce kısaltmasıdır; yani Yatırım Getirisi ve yatırılan reklam bütçesinin ne kadarının gelire dönüştüğünü, yani dönüşümlerin ekonomik olarak ne kadar kazandırdığını gösterir.
Doğrudan satış amaçlı bir reklam kampanyası için ROI hesabı oldukça nettir; Lead Generation kampanyasında ise kaç kişinin sonradan satın aldığı da hesaba katılmalıdır:
üretilen ekonomik değer ÷  dönüşümlerden reklam bütçesi.

Daha iyi anlamak için önceki örneği geliştirelim:
• Impression: n° 1000 görüntülenme
• Click: n° 100 tıklama
• Doğrudan satış hedef sayfasındaki dönüşümler: n°10 (her biri 50€ değerinde)
• Reklam Bütçesi: 250€
• ROI: 500€ ÷ 250 = 2% (yani reklama harcanan her 25€ için 50€’luk ürün satışı geri döner).

1%’in altındaysa kampanya zarardadır; çünkü geri dönüş, onu üretmek için katlanılan maliyetten düşüktür.

Daha da gerçekçi bir gösterge istersen, ROAS hesaplamalısın; Return On Advertising Spend’in İngilizce kısaltmasıdır ve reklam bütçesine ek olarak metin yazarı, grafikler ya da tüm kampanyanın yönetimi gibi kampanya için yapılan tüm maliyetleri de dikkate alır.

Sponsorlu içerikler ücretli olsa da «ne kadar harcarsam o kadar kazanırım» anlayışından bağımsız değildir: harcama yanlış yere yapılırsa sonuç alınmaz!

Google Ads kampanyalarıyla sonuç almak için, sponsorlu bir çalışmanın lansmanı ve yönetimi etrafında dönen tüm unsurları gözeterek reklam harcamasını optimize etmeye yönelik profesyonel yetkinlikler gerekir:

• sektörünün ve rakiplerinin analizi;
•  anahtar kelime analizi, rakiplerininkiler dahil;
•  hedefi, kitleyi, teklifi ve bütçeyi belirleyerek sponsorlu kampanyanın yapılandırılması;
• bir landing page oluşturma;
•  performans takibi;
•  kampanya optimizasyonu.

Flazio’nun PRO kullanıcısıysan ve ilk Google Ads reklam kampanyanı başlatmak istiyorsan Flazio’nun Digital Ekibi’ne başvur; sana harika bir teklif ayırdılar: kampanyalarının 2 aylık profesyonel yönetimini hediye ediyoruz; böylece 800€’luk bütçenin tamamı reklama ayrılır.