Глоссарий цифрового маркетинга: лексика Google ADS

✔ GOOGLE ADS

✔ PAY PER CLICK

Часто обозначается аббревиатурой PPC, означает, что оплата происходит только когда пользователь кликает по рекламному объявлению.
Например, запускается рекламная кампания в сети Google Ads, которая показывается 1000 раз и получает 100 кликов, оплачиваются только 100 кликов. А вот в рекламных кампаниях на Facebook списание идет и за число показов, независимо от того, был клик или нет.

✔ КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА и ПОИСКОВЫЕ ТЕРМИНЫ

Это логика, на которой основана вся рекламная система Google, чтобы показывать правильное объявление правильному человеку в соответствии с намерениями поиска, ключевыми словами или keyword, или поисковыми терминами, которые пользователь использует в поисковике, потому что релевантность и согласованность между тем, что ищет пользователь, и тем, что показывает Google, — это обязательное условие.

✔ LANDING PAGE

По-итальянски это переводят как «Страница приземления», и это хорошо передаёт идею, потому что это страница, на которую попадает пользователь, кликнув по твоему объявлению, показанному Google.

Её не нужно путать со страницей сайта: Landing Page — это одна отдельная веб-страница, которая может быть связана с сайтом, но может жить и сама по себе, созданная с единственной целью — достичь конверсионной цели.

Самые распространённые — это страницы продаж, Sell Page или страницы для генерации контактов, Squeeze, сделанные по логике, отличной от обычных страниц сайта: меньше отвлечений и чёткая последовательность информации.

✔ KPI

Английская аббревиатура от Key Performance Indicators, то есть Ключевые показатели эффективности. Это набор показателей, которые заранее определяются, чтобы измерять успех или провал маркетинговых или рекламных активностей.
Цифровая среда дает неоценимое преимущество: возможность однозначно и непрерывно измерять определенные показатели, чтобы объективно оценивать результаты деятельности. Они также позволяют вмешиваться по ходу работы, внося точечные улучшения, иначе действовали бы без понимания причин. Универсальных KPI для любой деятельности не существует: каждая активность должна выбирать и отслеживать только те, что считаются важными. 

✔ КОНВЕРСИИ

Можно говорить о конверсии, когда пользователь совершает конкретное действие, заранее определённое. Иными словами, это когда достигается цель заставить пользователя сделать то, что мы хотим, чтобы он сделал на нашей landing page, будь то squeeze page с целью получить контакт пользователя, или страница продаж с целью продать продукт или услугу.
 
Чтобы понять лучше, разовьём предыдущий пример:
• Impression: n° 1000 показов
• Click: n° 100 кликов
• если целевая страница была бы squeeze page: n° 10 отправленных форм, n°10 конверсий
• если целевая страница была бы страницей продаж: n° 10 продаж, n°10 конверсий

✔ IMPRESSION

Как итальянский синоним можно использовать Просмотры, так как это число раз, когда контент показывается пользователям, в данном случае рекламное объявление, но это может быть видео, баннер или другое, что можно просматривать.
По этому показателю рассчитывают CPM, Стоимость за тысячу:
общие расходы на рекламу ÷ число просмотров x тысяча

✔ CTR

Английская аббревиатура от Click Through Rate, то есть Процент кликов, полученных рекламным объявлением.
CTR рассчитывается:
число полученных кликов ÷ число показов
 
Чтобы понять лучше, разберём предыдущий пример:
• Impression: n° 1000 показов
• Click: n° 100 кликов
• CTR: 1000 ÷ 100 = 10%

✔ Средний CPC

Английская аббревиатура Cost Per Click, то есть Стоимость за клик, которая показывает, сколько в среднем стоит клик, получаемый рекламным объявлением.
 
Важно знать, что система оплаты PPC-кампаний динамична и основана на аукционах, поэтому клик не всегда имеет одинаковую стоимость и может зависеть от бюджета, заданной максимальной цены за клик, типа ключевых слов и плотности конкуренции.
 
Средний CPC рассчитывается:
общая стоимость ÷ общее число кликов
 
Чтобы лучше понять, разберём предыдущий пример:
• Impression: n° 1000 показов
• Click: n° 100 кликов
• один тип ключевых слов получает 50 кликов по цене 1€ (итого 50€)
• один тип ключевого слова получает 50 кликов по цене 3€ (итого 150€)
• Средний CPC: 200€ ÷ 100 кликов = 2€

✔ ROI и ROAS

Независимо от цели рекламной кампании, ROI — показатель, который всегда учитывают.
Английская аббревиатура Return On Investment, то есть «возврат инвестиций», и она показывает, какая часть рекламного бюджета превратилась в доход, то есть сколько в денежном выражении принесли конверсии.
Расчёт ROI для рекламной кампании с целью прямых продаж довольно прост, тогда как ROI для кампании Lead Generation должен учитывать, сколько контактов затем покупают:
денежная ценность, полученная ÷  от конверсий рекламный бюджет.

Чтобы понять лучше, разберём предыдущий пример:
• Impression: n° 1000 показов
• Click: n° 100 кликов
• Конверсии на целевой странице прямых продаж: n°10 (стоимость каждой 50€)
• Рекламный бюджет: 250€
• ROI: 500€ ÷ 250 = 2% (это значит, что на каждые 25€ расходов на рекламу возвращается 50€ от проданных товаров).

Если он ниже 1%, значит кампания убыточна, потому что возврат меньше понесённых затрат на его получение.

Если нужен ещё более реалистичный показатель, стоит рассчитать ROAS — английскую аббревиатуру Return On Advertising Spend, которая помимо рекламного бюджета учитывает все расходы на кампанию, например специалиста по текстам, по графике или по ведению всей кампании.

Хотя продвижение платное, оно не выходит за рамки принципа «чем больше трачу, тем больше получаю»: если деньги вложены не туда, результатов не будет!

Чтобы получать результаты от кампаний Google Ads, нужны профессиональные навыки, нацеленные на оптимизацию рекламных расходов, прорабатывая все аспекты, которые вращаются вокруг запуска и управления продвижением:

• анализ вашей отрасли и ваших конкурентов;
•  анализ ключевых слов, включая слова конкурентов;
•  настройка продвижения с определением цели, аудитории, ставки и бюджета;
• создание landing page;
•  мониторинг эффективности;
•  оптимизация кампании.

Если вы PRO-пользователь Flazio и хотите запустить свою первую рекламную кампанию Google Ads, обратитесь к Digital-команде Flazio: для вас подготовили потрясающее предложение: мы дарим профессиональное ведение ваших кампаний на 2 месяца, так что весь бюджет 800€ пойдёт на рекламу.