Boże Narodzenie zbliża się i niestety nie będzie to wielkie święto jak w poprzednich latach.
Kolacje, rodzina, przyjaciele, światła i prezenty to to, co kochamy w Świętach najbardziej, ale w tym roku sytuacja zdrowotna i DPCM zmuszają nas do przeżywania Bożego Narodzenia „inaczej”. Pogoń za prezentami jednak się nie zmienia, tylko że w tym roku konsumenci wolą głównie kupować online.
Strategie marketingowe w te Święta 2020 wymagają więc odrobiny większej kreatywności mimo że Coronavirus był wielką szansą dla sklepów online. E-commerce odegrały bowiem kluczową rolę w reorganizacji nowych strategii sprzedaży!
Teraz ważne jest, aby zrozumieć, jak promować swoje produkty i swój sklep online w kilku prostych krokach. Musisz zadbać o szacunek dla sytuacji, jednocześnie próbując maksymalnie wykorzystać ten moment, by zwiększyć sprzedaż na Boże Narodzenie 2020.
I właśnie w tym artykule chcemy dać Ci kilka wskazówek, jak podejść do marketingu na Święta!
E-commerce 2020: we Włoszech to Boom!
Jeśli myślisz, że w tym roku, w tym klimacie niepewności i ograniczeń, ludzie są mniej skłonni kupować, to muszę Ci powiedzieć, że się mylisz!
Nic nie zatrzyma świątecznego ducha. Pewne jest jednak, że zakazy zgromadzeń ograniczą zakupy w sklepach na rzecz zakupów online. To więc moment, w którym Twój e-commerce może naprawdę wystrzelić!
Spójrzmy jednak na kilka danych, by lepiej zrozumieć, jak zmieniło się zachowanie konsumentów w 2020 roku.
Według ciekawego badania Nielesen i Sendcloud, we Włoszech notuje się średnio o 2,9 produktu więcej kupowanych w czasie pandemii.
Jasne jest, że te Święta 2020 stanowią wielką szansę dla wszystkich sklepów online oraz dla wszystkich tych, którzy właśnie teraz myślą o uruchomieniu własnej strony internetowej!
Ponadto, według raportu Rakuten Advertising, 58% konsumentów woli kupować online, aby chronić swoje zdrowie. Ta sama analiza podkreśla też, że 32% kupujących woli unikać tłumów w sklepach lub centrach handlowych.
Możemy więc stwierdzić, że w Boże Narodzenie 2020 konsumenci będą woleli kupować prezenty online. Nadszedł więc czas, by zakasać rękawy i uruchomić nowe strategie marketingowe na te Święta 2020!
Poniżej chcę podsunąć Ci kilka kreatywnych pomysłów, aby w jeden dzień przygotować swój e-commerce na Święta.
6 strategii marketingowych na Święta 2020 z przytupem!
Tak, wciąż masz czas, aby przygotować/ ulepszyć swój e-commerce i przyciągnąć uwagę wszystkich, którzy rzucają się na zakupy prezentów w ostatniej chwili!
Poniżej zobacz kilka strategii, które możesz od razu wdrożyć w swoim e-commerce!
1 Zachwyć swoich klientów prezentami
Wszyscy kochamy prezenty! Więc czemu nie dorzucić do zakupów Twoich klientów małych niespodzianek?
Nie musi to być drogi upominek, ale czekoladka albo choćby miła kartka z życzeniami dołączona do paczki zrobi różnicę!
2 Zaoferuj Gift Card
Innym świetnym pomysłem jest sprzedaż bonów podarunkowych do wykorzystania, jak się chce. Idealny prezent!
Z Flazio możesz łatwo tworzyć gift cardy do dodania do swojego e-commerce:
Utwórz produkt „Gift Card” i jeśli chcesz, dodaj opcje, aby stworzyć różne wartości karty
Po otrzymaniu zakupu wygeneruj kod kuponu (w trybie „jednorazowego użycia”) do powiązania z kupioną Gift Card.
Wyślij klientowi gift card z kuponem e-mailem.
Jeśli chcesz podnieść wartość swoich gift cardów, możesz np. stworzyć je w Canva (https://www.canva.com/it_it/) w kilka minut i w całkiem własnym stylu.
3 Promuj świąteczną edycję swoich produktów
Ubierz swoje produkty w świąteczny klimat, a klienci będą zadowoleni! Oryginalnym pomysłem jest pokazanie limitowanej, świątecznej edycji Twoich produktów. Zgodnie z „zasadą niedoboru” każdy przedmiot uznany za ograniczony ilościowo zyskuje większą wartość symboliczną.
4 Przygotuj świąteczne opakowania dla swoich produktów
Kolejny pomysł to stworzenie świątecznych opakowań, w które zapakujesz swoje produkty. A jeszcze lepiej: aby zaskoczyć klientów, możesz pomyśleć o opakowaniach zrównoważonych (zadowoleni będą i klienci, i środowisko). Na przykład możesz użyć papieru z recyklingu i naturalnych dekoracji, unikając plastiku.
5 Podpowiedz klientom, jak zrobić idealny prezent
Porady są zawsze mile widziane, zwłaszcza dla tych, którzy walczą z prezentami na ostatnią chwilę. Świetnym pomysłem jest przedstawienie klientom przewodnika, jak znaleźć idealny prezent. W tym przypadku możesz umieścić go na blogu swojej strony albo stworzyć dedykowaną landing page, z której będzie można pobrać PDF. Oczywiście pamiętaj, że Twoim celem jest publikowanie treści ciekawych i przede wszystkim łatwych do udostępniania!
6 Zaskocz świątecznym liftingiem swojej strony www
W marketingu liczą się zarówno treści, jak i wygląd Twojej strony. Nadanie stronie świątecznego akcentu sprawi, że zakupy będą przyjemniejsze dla Twoich klientów.
Na przykład możesz dodać film z życzeniami, albo wysłać życzenia użytkownikom za pomocą pięknych pop-upów, albo zmienić logo na świąteczne.
Powiedziałbym, że pomysłów może być wiele — trzeba tylko zabrać się do pracy!
I na koniec nie zapomnij wysłać życzeń wszystkim klientom: narzędzie marketingowe Flazio pozwoli Ci wysyłać e-maile i wiadomości do list Twoich klientów oraz do wszystkich użytkowników, którzy zarejestrowali się na Twojej stronie. Dzięki temu nie pominiesz nikogo!
Ważne jest, aby na koniec tych Świąt 2020 Twoi klienci byli zakochani w Twoich produktach i w Twoim e-commerce!
Zabierz się do pracy i wykorzystaj ostatnie dni, by uporządkować swój sklep online.
Zacznij wdrażać wszystkie moje wskazówki z Flazio, a jeśli jeszcze nie masz strony, na co czekasz? Biegnij od razu stworzyć swój e-commerce na www.flazio.com!
