Słownik marketingu cyfrowego: słownictwo Google ADS

✔ GOOGLE ADS

✔ PAY PER CLICK

Często określany skrótem PPC, oznacza, że płatność następuje wyłącznie wtedy, gdy użytkownik kliknie reklamę.
Na przykład uruchamia się kampanię reklamową w sieci Google Ads, która wyświetla się 1000 razy i otrzymuje 100 kliknięć — płaci się tylko za 100 kliknięć. Natomiast w kampaniach reklamowych na Facebooku opłata jest naliczana także za liczbę wyświetleń, niezależnie od tego, czy kliknięcie nastąpiło, czy nie.

✔ SŁOWA KLUCZOWE i HASŁA WYSZUKIWANIA

To logika, na której opiera się cały system reklamowy Google, aby pokazać właściwą reklamę właściwej osobie zgodnie z intencjami wyszukiwania, słowami kluczowymi lub keywordami albo hasłami wyszukiwania, których używa użytkownik w wyszukiwarce, ponieważ trafność i spójność między tym, czego szuka użytkownik, a tym, co pokazuje Google, jest kluczowa.

✔ LANDING PAGE

Po włosku tłumaczy się to jako Landing Page i dobrze oddaje sens, bo to strona, na którą trafia użytkownik, który kliknie Twoją reklamę wyświetlaną przez Google.

Nie należy jej mylić ze stroną serwisu internetowego; Landing Page to pojedyncza strona www, która może być powiązana z witryną, ale też działać samodzielnie, stworzona wyłącznie po to, by osiągnąć cel konwersji.

Najczęstsze to strony sprzedażowe, Sell Page lub strony do pozyskiwania kontaktów, Squeeze opracowane według innych zasad niż tradycyjne strony witryny, z mniejszą liczbą rozpraszaczy i z bardzo konkretną sekwencją informacji.

✔ KPI

Angielski akronim od Key Performance Indicators, czyli Kluczowe Wskaźniki Efektywności. To zestaw wskaźników, które są z góry określane, aby mierzyć sukces lub porażkę działań marketingowych lub reklamowych.
Cyfrowe daje nieocenioną przewagę, jaką jest możliwość jednoznacznego i ciągłego mierzenia określonych wskaźników w celu obiektywnej oceny wyników działań. Pozwalają też ingerować w trakcie, wprowadzając konkretne usprawnienia, inaczej działałoby się bez rozeznania. Nie istnieją uniwersalne KPI dla każdej aktywności, każda aktywność musi wybrać i monitorować tylko te uznane za ważne. 

✔ KONWERSJE

O konwersji można mówić, gdy użytkownik wykona określone działanie zdefiniowane wcześniej. Innymi słowy, jest to moment, w którym osiąga się cel, by użytkownik zrobił to, czego chcemy na naszej landing page: czy to squeeze page z celem pozyskania kontaktu użytkownika, czy strona sprzedażowa z celem sprzedaży produktu lub usługi.
 
Aby lepiej zrozumieć, rozwińmy poprzedni przykład:
• Impression: nr 1000 wyświetleń
• Click: nr 100 kliknięć
• jeśli strona docelowa byłaby squeeze page: nr 10 wysłanych formularzy, nr 10 konwersji
• jeśli strona docelowa byłaby stroną sprzedażową: nr 10 sprzedaży, nr 10 konwersji

✔ IMPRESSION

Jako włoski synonim można użyć Wyświetlenia, ponieważ oznacza liczbę razy, gdy treść jest pokazywana użytkownikom, w tym przypadku reklama, ale może to być wideo, baner lub coś innego, co może zostać wyświetlone.
Z tego wskaźnika oblicza się CPM, Koszt za Tysiąc:
łączny wydatek reklamowy ÷ liczba wyświetleń x tysiąc

✔ CTR

Angielski akronim od Click Through Rate, czyli Procent Kliknięć, jaki uzyskała reklama.
CTR oblicza się:
liczba otrzymanych kliknięć ÷ liczba wyświetleń
 
Aby lepiej zrozumieć, rozwińmy poprzedni przykład:
• Impression: n° 1000 wyświetleń
• Click: n° 100 kliknięć
• CTR: 1000 ÷ 100 = 10%

✔ Średni CPC

Angielski akronim od Cost Per Click, czyli Koszt za Kliknięcie, który wskazuje ile kosztuje, średnio, kliknięcie otrzymane przez reklamę.
 
Warto wiedzieć, że system płatności kampanii PPC jest dynamiczny i oparty na aukcjach, więc możliwe, że kliknięcie nie zawsze ma taki sam koszt i może zależeć od budżetu, maksymalnego kosztu ustawionego za kliknięcie, rodzaju słów kluczowych oraz natężenia konkurencji.
 
Średni CPC oblicza się:
koszt całkowity ÷ łączna liczba kliknięć
 
Aby lepiej zrozumieć, rozwińmy poprzedni przykład:
• Wyświetlenia: nr 1000 wyświetleń
• Kliknięcia: nr 100 kliknięć
• jeden typ słów kluczowych otrzymuje 50 kliknięć przy koszcie 1€ (razem 50€)
• jeden typ słowa kluczowego otrzymuje 50 kliknięć przy koszcie 3€ (razem 150€)
• Średni CPC: 200€ ÷ 100 kliknięć = 2€

✔ ROI i ROAS

Niezależnie od celu kampanii reklamowej, ROI to wskaźnik, który zawsze bierze się pod uwagę.
Angielski akronim od Return On Investment, czyli Zwrot z Inwestycji, i pokazuje, jaka część zainwestowanego budżetu reklamowego zamieniła się w przychód, czyli ile konwersje wygenerowały w ujęciu finansowym.
Obliczenie ROI dla kampanii reklamowej nastawionej na sprzedaż bezpośrednią jest dość proste, natomiast ROI dla kampanii Lead Generation musi uwzględniać, ilu kontaktów później dokonuje zakupu:
wartość ekonomiczna wygenerowana ÷  przez konwersje budżet reklamowy.

Aby lepiej zrozumieć, rozwińmy poprzedni przykład:
• Impression: n° 1000 wyświetleń
• Click: n° 100 kliknięć
• Konwersje na stronie docelowej sprzedaży bezpośredniej: n°10 (o wartości 50€ każda)
• Budżet reklamowy: 250€
• ROI: 500€ ÷ 250 = 2% (co oznacza, że za każde 25€ wydane na reklamę wraca 50€ ze sprzedanych produktów).

Jeśli jest poniżej 1% oznacza to, że kampania przynosi stratę, bo zwrot jest niższy niż koszt poniesiony, by go uzyskać.

Jeśli chcesz mieć jeszcze bardziej realistyczny wskaźnik, powinieneś obliczyć ROAS, angielski akronim od Return On Advertising Spend, który oprócz budżetu reklamowego uwzględnia wszystkie koszty poniesione na kampanię, takie jak specjalista od tekstów, grafik czy zarządzania całą kampanią.

Mimo że sponsorowane treści są płatne, nie wykraczają poza zasadę «im więcej wydaję, tym więcej zyskuję»: jeśli wydatek jest źle ulokowany, nie ma rezultatów!

Aby osiągać wyniki z kampaniami Google Ads, potrzebne są profesjonalne kompetencje ukierunkowane na optymalizację wydatków reklamowych, dbając o wszystkie aspekty związane z uruchomieniem i prowadzeniem sponsorowanej kampanii:

• analiza Twojej branży i konkurentów;
•  analiza słów kluczowych, także tych konkurencji;
•  konfiguracja kampanii sponsorowanej, określając cel, odbiorców, stawkę i budżet;
• stworzenie landing page;
•  monitorowanie wyników;
•  optymalizacja kampanii.

Jeśli jesteś użytkownikiem PRO Flazio i chcesz uruchomić swoją pierwszą kampanię reklamową Google Ads skontaktuj się z zespołem Digital Flazio, który przygotował dla Ciebie świetną ofertę: dajemy w prezencie profesjonalne zarządzanie przez 2 miesiące Twoimi kampaniami, tak aby cały budżet 800€ był przeznaczony na reklamę.