क्रिसमस आ रहा है और दुर्भाग्य से यह बाकी सालों जैसी बड़ी पार्टी नहीं होगी।
डिनर, रिश्तेदार, दोस्त, लाइटें और तोहफे—यही हमें क्रिसमस में सबसे ज़्यादा पसंद है, लेकिन इस साल स्वास्थ्य आपातकाल और DPCM हमें क्रिसमस “अलग तरह से” जीने को मजबूर करते हैं। तोहफों की दौड़ तो वही रहती है, बस इस साल उपभोक्ता मुख्य रूप से ऑनलाइन खरीदना पसंद करते हैं।
इस क्रिसमस 2020 में मार्केटिंग रणनीतियों को इसलिए थोड़ी और रचनात्मकता चाहिए, भले ही कोरोनावायरस ने ऑनलाइन स्टोर्स के लिए बड़ा मौका बनाया हो। दरअसल ई-कॉमर्स ने नई बिक्री रणनीतियों को फिर से व्यवस्थित करने में निर्णायक भूमिका निभाई है!
अब यह समझना ज़रूरी है कि कुछ ही आसान कदमों में अपने प्रोडक्ट्स और अपने ऑनलाइन स्टोर को कैसे प्रमोट करें। आपको स्थिति का सम्मान करते हुए यह भी समझना होगा कि इस समय का अधिकतम फायदा कैसे उठाएँ, ताकि क्रिसमस 2020 में आपकी बिक्री बढ़ सके।
और इसी लेख में हम आपको कुछ सुझाव देना चाहते हैं कि क्रिसमस पर मार्केटिंग कैसे करें!
ई-कॉमर्स 2020: इटली में बूम!
अगर आप सोच रहे हैं कि इस साल, इस अनिश्चितता और पाबंदियों के माहौल में, लोग खरीदने के लिए कम इच्छुक होंगे, तो मुझे कहना होगा कि आप गलत हैं!
क्रिसमस की भावना को कुछ भी नहीं रोक सकता। लेकिन यह तय है कि भीड़-भाड़ पर रोक दुकानों में खरीदारी को सीमित करेगी और ऑनलाइन खरीदारी को बढ़ावा देगी। इसलिए यही वह समय है जब आपका ई-कॉमर्स धमाका कर सकता है!
लेकिन कुछ डेटा देखते हैं ताकि समझ सकें कि 2020 में उपभोक्ताओं का व्यवहार कैसे बदला है।
Nielesen और Sendcloud की एक दिलचस्प रिसर्च के अनुसार, इटली में महामारी के दौरान औसतन 2,9 प्रोडक्ट्स अधिक खरीदे जा रहे हैं।
यह साफ है कि यह क्रिसमस 2020 सभी ऑनलाइन दुकानों के लिए एक बड़ा अवसर है और उन सभी के लिए भी जो ठीक इसी समय अपनी वेबसाइट खोलने की सोच रहे हैं!
इसके अलावा, Rakuten Advertising की एक रिपोर्ट के अनुसार, 58% उपभोक्ता अपनी सेहत की रक्षा के लिए ऑनलाइन खरीदना पसंद करते हैं। वास्तव में, वही रिसर्च यह भी दिखाती है कि 32% खरीदार दुकानों या मॉल में भीड़ से बचना पसंद करते हैं।
तो हम कह सकते हैं कि क्रिसमस 2020 में उपभोक्ता तोहफे ऑनलाइन खरीदना पसंद करेंगे। इसलिए अब समय है कमर कसने का और इस क्रिसमस 2020 के लिए नई मार्केटिंग रणनीतियाँ शुरू करने का!
नीचे मैं आपको कुछ रचनात्मक आइडिया सुझाना चाहता हूँ ताकि आप एक ही दिन में अपने ई-कॉमर्स को क्रिसमस के लिए तैयार कर सकें।
क्रिसमस 2020 को शानदार बनाने के लिए 6 मार्केटिंग रणनीतियाँ!
हाँ, आप अभी भी समय पर हैं—अपने ई-कॉमर्स को तैयार/बेहतर करने और उन सभी का ध्यान खींचने के लिए जो आख़िरी सेकंड में तोहफे खरीदने दौड़ते हैं!
आइए नीचे कुछ रणनीतियाँ देखें जिन्हें आप तुरंत अपने ई-कॉमर्स में लागू कर सकते हैं!
1 अपने ग्राहकों को तोहफों से खुश करें
हम सबको तोहफे पसंद हैं! तो फिर क्यों न अपने ग्राहकों की खरीदारी में छोटी-छोटी सरप्राइज़ जोड़ें?
ज़रूरी नहीं कि यह महंगा तोहफा हो; एक चॉकलेट या पैकेट के साथ एक प्यारा शुभकामना कार्ड भी फर्क पैदा करेगा!
2 गिफ्ट कार्ड ऑफर करें
एक और शानदार आइडिया है ऐसे गिफ्ट वाउचर बेचना जिन्हें जैसे चाहें वैसे खर्च किया जा सके। परफेक्ट गिफ्ट!
Flazio के साथ आप अपने ई-कॉमर्स में जोड़ने के लिए गिफ्ट कार्ड आसानी से बना सकते हैं:
अपना “Gift Card” प्रोडक्ट बनाएं और चाहें तो अलग-अलग कार्ड वैल्यू बनाने के लिए विकल्प जोड़ें
खरीद मिलते ही Coupon कोड ( “एक बार उपयोग” मोड में) बनाएं और उसे खरीदी गई Gift Card से जोड़ें।
ईमेल के जरिए कूपन के साथ गिफ्ट कार्ड अपने ग्राहक को भेजें।
अगर आप अपने गिफ्ट कार्ड को और बेहतर बनाना चाहते हैं, तो उदाहरण के लिए Canva (https://www.canva.com/it_it/) से कुछ ही मिनटों में अपने स्टाइल में बना सकते हैं।
3 अपने प्रोडक्ट्स का क्रिसमस एडिशन प्रमोट करें
अपने प्रोडक्ट्स को क्रिसमस लुक दें और आपके ग्राहक खुश होंगे! एक ओरिजिनल आइडिया है अपने प्रोडक्ट्स का लिमिटेड और क्रिसमस एडिशन पेश करना। दरअसल “कमी के सिद्धांत” के अनुसार, कोई भी वस्तु जो मात्रा के लिहाज़ से सीमित मानी जाती है, उसका प्रतीकात्मक मूल्य बढ़ जाता है।
4 अपने प्रोडक्ट्स के लिए क्रिसमस पैकेजिंग बनाएं
एक और आइडिया है अपने प्रोडक्ट्स के लिए क्रिसमस पैक तैयार करना। और भी बेहतर, ग्राहकों को चौंकाने के लिए आप टिकाऊ पैकेजिंग के बारे में सोच सकते हैं (खुश आपके ग्राहक भी होंगे और पर्यावरण भी)। उदाहरण के लिए आप प्लास्टिक से बचते हुए रिसाइकल पेपर और प्राकृतिक सजावट का उपयोग कर सकते हैं।
5 ग्राहकों को परफेक्ट गिफ्ट चुनने में मदद करें
सलाहें ग्राहकों को हमेशा पसंद आती हैं, खासकर उन लोगों को जो आख़िरी समय के तोहफों में उलझे हों। एक बेहतरीन आइडिया है ग्राहकों के लिए परफेक्ट गिफ्ट ढूँढने की गाइड पेश करना। इस मामले में आप इसे अपनी वेबसाइट के ब्लॉग में डाल सकते हैं या एक खास लैंडिंग पेज बनाकर वहाँ से pdf डाउनलोड करवा सकते हैं। बेशक, हमेशा याद रखें कि आपका लक्ष्य दिलचस्प और खासकर शेयर करने लायक कंटेंट फैलाना है!
6 अपनी वेबसाइट का क्रिसमस रिस्टाइल करके चौंकाएँ
मार्केटिंग के लिए कंटेंट जितना ज़रूरी है, उतना ही आपकी वेबसाइट का लुक भी। अपनी वेबसाइट को क्रिसमस टच देने से ग्राहकों का खरीदारी अनुभव और सुखद होगा।
उदाहरण के लिए आप शुभकामना वीडियो जोड़ सकते हैं, या सुंदर पॉप-अप से यूज़र्स को शुभकामनाएँ भेज सकते हैं, या फिर अपने लोगो को क्रिसमस स्टाइल में बदल सकते हैं।
मेरे हिसाब से आइडिया बहुत हो सकते हैं, बस आपको काम शुरू करना है!
और अंत में अपने सभी ग्राहकों को शुभकामनाएँ भेजना न भूलें: Flazio का मार्केटिंग टूल आपको ईमेल और संदेश भेजने की सुविधा देगा अपने ग्राहकों की लिस्ट और उन सभी यूज़र्स को जिन्होंने आपकी वेबसाइट पर रजिस्टर किया है। इस तरह आप किसी को भी नहीं भूलेंगे!
महत्वपूर्ण यह है कि इस क्रिसमस 2020 के अंत में आपके ग्राहक आपके प्रोडक्ट्स और आपके ई-कॉमर्स से प्यार करने लगें!
काम शुरू करें और आख़िरी दिनों का फायदा उठाकर अपने ऑनलाइन स्टोर को फिर से व्यवस्थित करें।
Flazio के साथ मेरे सभी सुझाव लागू करना शुरू करें और अगर आपके पास अभी भी साइट नहीं है तो किसका इंतज़ार? तुरंत www.flazio.com पर अपना ई-कॉमर्स बनाने दौड़ें!
