La Navidad está por llegar y por desgracia no será una gran fiesta como en otros años. 
Cenas, familia, amigos, luces y regalos es lo que más amamos de la Navidad, pero este año la emergencia sanitaria y los DPCM nos obligan a vivir la Navidad “de otra manera”. La carrera por los regalos, sin embargo, sigue igual, solo que este año los consumidores prefieren sobre todo comprar online. 

Las estrategias de Marketing en esta Navidad 2020 requieren por tanto un toque extra de creatividad a pesar de que el Coronavirus haya supuesto una gran oportunidad para las tiendas online. De hecho, los e-commerce han tenido un papel clave al reorganizar las nuevas estrategias de venta.

Ahora es importante entender cómo promocionar tus productos y tu tienda online en pocos y sencillos pasos. Deberás asegurarte de ser respetuoso con la situación, intentando a la vez entender cómo aprovechar al máximo este momento para maximizar tus ventas en Navidad 2020. 

Y precisamente en este artículo queremos darte algunas sugerencias sobre ¡cómo afrontar el marketing en Navidad!

E-commerce 2020: ¡en Italia es Boom!

Si estás pensando que este año, con este clima de incertidumbre y restricciones, la gente esté menos dispuesta a comprar, pues debo decirte que te equivocas. 
Nada puede frenar el espíritu navideño. Eso sí, es seguro que las prohibiciones de aglomeración limitarán las compras en tienda a favor de las compras online. ¡Así que este es el momento en el que tu e-commerce puede despegar!

Pero veamos algunos datos para entender mejor cómo ha cambiado el comportamiento de los consumidores en este 2020. 

Según un interesante estudio de Nielesen y Sendcloud, en Italia se registran compras de media de 2,9 productos más durante la pandemia. 
Está claro que esta Navidad 2020 representa una gran oportunidad para todas las tiendas online y para todos aquellos que están pensando justo ahora en abrir su propio sitio web.

Además, según un informe de Rakuten Advertising, el 58% de los consumidores prefiere comprar online para proteger su salud. De hecho, el mismo estudio destaca que el 32 % de los compradores prefiere evitar aglomeraciones en tiendas o centros comerciales. 

Podemos entonces afirmar que en Navidad 2020 los consumidores preferirán comprar los regalos online. ¡Así que ha llegado el momento de arremangarse y poner en marcha nuevas estrategias de Marketing para esta Navidad 2020!

A continuación quiero sugerirte alguna idea creativa para preparar en un solo día tu e-commerce para Navidad.

6 Estrategias de Marketing para una Navidad 2020 ¡por todo lo alto!

Sí, aún estás a tiempo de preparar/mejorar tu e-commerce y atraer la atención de todos los que se lanzan a comprar los regalos en el último segundo.

Veamos a continuación algunas estrategias que puedes implementar ya en tu e-commerce.

1 Deleita a tus clientes con regalos 

¡A todos nos encantan los regalos! Entonces, ¿por qué no añadir a las compras de tus clientes pequeñas sorpresas?
No tiene por qué ser un regalo caro, pero un bombón o incluso una dulce tarjetita de felicitación junto al paquete marcarán la diferencia.

2 Ofrece Gift Card 

Otra idea fantástica es vender vales regalo para gastar como se quiera. ¡El regalo perfecto!
 Con Flazio podrás crear gift cards para añadir a tu e-commerce de forma sencilla: 
Crea tu producto “Gift Card” y, si quieres, asígnale opciones para crear distintos valores de tarjeta.
En cuanto recibas la compra, genera el código Cupón (en modo “un solo uso”) para asociarlo a la Gift Card adquirida. 
Envía la gift card con el cupón por email a tu cliente. 

Si quieres dar más valor a tus gift cards, por ejemplo puedes crearlas con Canva (https://www.canva.com/it_it/) en pocos minutos y con un estilo muy tuyo. 

3 Promociona una edición navideña de tus productos

Viste de Navidad tus productos y tus clientes estarán felices. Una idea original es presentar una edición limitada y navideña de tus productos. De hecho, según el “Principio de escasez”, cualquier objeto considerado limitado en cantidad asumirá un mayor valor simbólico. 

4 Crea packaging navideño para tus productos

Otra idea para tus productos es crear envoltorios navideños en los que cerrar tus productos. Y aún mejor: para sorprender a tus clientes podrías pensar en packaging sostenibles (estarán felices tanto tus clientes como el medio ambiente). Por ejemplo, podrías usar papel reciclado y decoraciones naturales evitando el plástico.

5 Sugiere a tus clientes cómo hacer un regalo perfecto

Los consejos siempre son bien recibidos por los clientes, sobre todo para quienes están con regalos de última hora. Una gran idea es presentar a tus clientes una guía para encontrar el regalo perfecto. En este caso puedes incluirla dentro del blog de tu sitio web o crear una landing page específica desde la que descargar un pdf. ¡Por supuesto, recuerda siempre que tu objetivo es difundir contenidos interesantes y, sobre todo, compartibles!

6 Sorprende con un restyling navideño de tu sitio web 

Para hacer Marketing importan tanto los contenidos como el aspecto de tu sitio web. Dar un toque navideño a tu sitio web hará más agradable la experiencia de compra de tus clientes. 
 Por ejemplo, podrías añadir un vídeo de felicitación, o enviar los buenos deseos a tus usuarios con bonitos pop-up, o incluso modificar tu logo con estilo navideño. 

Diría que las ideas pueden ser muchas, ¡solo tienes que ponerte manos a la obra!

Y por último no olvides enviar a todos tus clientes tus felicitaciones: la herramienta de marketing de Flazio te permitirá enviar emails y mensajes a las listas de tus clientes y a todos los usuarios que se han registrado en tu sitio web. ¡Así no te olvidarás de nadie!

Lo importante es que al final de esta Navidad 2020 tus clientes estén enamorados de tus productos y de tu e-commerce. 
Ponte manos a la obra y aprovecha los últimos días para reorganizar tu tienda online. 

Empieza a poner en práctica todas mis sugerencias con Flazio y si aún no tienes un sitio, ¿a qué esperas? ¡Corre ya a crear tu e-commerce en www.flazio.com!