
A causa d’algunes analogies, sovint els dos conceptes es confonen i en aquest article volem aclarir la diferència entre dues activitats de màrqueting digital que avancen en paral·lel, però de manera diferent, per afavorir la canalització cap al propi lloc web del major nombre possible d’usuaris interessats en els continguts oferts mentre naveguen pels Motors de Cerca:
✔ definició de SEM;
✔ on es mostren els anuncis de text;
✔ posicionament i estructura dels anuncis textuals;
✔ criteris de comparació entre SEO i ADS;
✔ millor la SEO o la ADS?
✔ Definició de SEM
Amb l’acrònim SEM, Search Engine Marketing, s’entenen les activitats de màrqueting orientades a interceptar usuaris que estan fent cerques a Google interessats en un tema o producte específic.
Per no confondre-la amb les activitats SEO que tenen el mateix objectiu, considera la SEM com una activitat subjecta a un pagament. En altres paraules, es paga per cada clic que l’anunci obté.
✔ On es mostren els anuncis?
Un dels factors que genera confusió és que totes dues activitats es mostren a la mateixa pàgina de resultats de cerca, SERP, Search Engine Results Pages, és a dir, la pàgina que apareix després d’escriure una paraula o frase a la barra de cerca del motor de cerca.
Per defecte, la SERP que es visualitza és la que fa referència a la cerca textual i s’hi llisten els suggeriments en resposta a una cerca determinada, i convé saber-los reconèixer abans de clicar per entendre si és un resultat orgànic suggerit per Google perquè respecta criteris com ara autoritat, pertinència i coherència, o bé un resultat patrocinat de pagament amb Google ADS.
Just sota la barra de cerca hi ha els filtres de cerca que permeten a l’usuari visualitzar els continguts per imatges, vídeos, productes o maps. Independentment de l’ordre, que pot canviar segons el tipus de cerca, per a cada canal de Google és possible llançar campanyes publicitàries de pagament, cadascuna amb les seves prerrogatives, entre les quals les Campanyes Search en què s’usen textos, les Campanyes Display que utilitzen imatges en forma de bàner o pop-up, Campanyes Vídeo per captar usuaris a YouTube o les Campanyes Shopping que fan servir la informació de les fitxes de producte dels e-commerce per suggerir la millor compra a l’usuari.
✔ Posicionament i estructura dels anuncis textuals
Els primers resultats que Google proposa a la pàgina clàssica dels resultats de cerca són els referents als patrocinats, és a dir, anuncis de pagament que fan referència a l’activitat de SEM. Independentment del canal de cerca seleccionat, sempre es mostren amb la petita indicació ‘anunci’. L’estructura típica dels anuncis està composta per 4 elements:
• títol de la pàgina: que és el primer text que l’usuari llegeix, de mida i color diferent i és clicable, és a dir, té la funció de portar l’usuari, en fer clic al text, a una pàgina de destinació, indicada en el petit text sobre el títol;
• text descriptiu: és el text que segueix el títol i anticipa de manera persuasiva el contingut d’una pàgina i es mostra només quan el text descriptiu és pertinent a la cerca de l’usuari.
• adreça de destinació: al costat de la indicació ‘anunci’ es visualitza l'adreça de la pàgina web a la qual s’arriba en fer clic, també dita Landing Page. Suggerim no usar mai una Home Page com a pàgina de destinació, ja que es considera una pàgina generalista que conté més temes; és millor crear una pàgina de destinació específica, tan coherent com sigui possible amb els termes de cerca que han portat l’usuari a veure l’anunci.
• sitelink: són enllaços relatius a pàgines internes del lloc. Són estratègics perquè permeten a l’usuari fer una tria més específica i perquè augmenten l’espai del mateix anunci, desplaçant en conseqüència els altres anuncis més avall i fent-los menys visibles.
A continuació, a la SERP hi ha els resultats orgànics, gratuïts, derivats d’un posicionament generat pel trànsit del lloc i fan referència a les activitats de posicionament SEO. Pel que fa a l’estructura, són similars als anuncis, però sense la petita paraula ‘anunci’ que els distingeix. Si vols aprofundir, llegeix l’article d’aprofundiment: SEO i sobre el posicionament orgànic: consells pràctics.
✔ Criteris de comparació entre ADS i SEO
• Visibilitat: Posicionament
«Running Google Ads campaigns does not help your SEO rankings»
Tal com s’explicita a la Guia de Google, el posicionament s’allunya del concepte erroni «com més gasto, millor em posiciono». Google respon a les consultes mostrant resultats que siguin pertinents, autoritzats i d’interès, per tant útils, per a la persona que ha fet la cerca. Mai posicionarà un anunci fora de tema encara que sigui de pagament!
• Temps per als resultats
Els resultats que s’obtenen són diferents i igualment importants per a l’èxit. Caldrà una mica més de temps per obtenir resultats amb les activitats de SEO perquè estan influenciats per les cerques orgàniques, gratuïtes, fetes pels usuaris; per tant, cal una estratègia orientada al llarg termini.
En canvi, les ADS estan orientades a assolir resultats immediats, ja que la publicitat s’ha de considerar una inversió que preveu un retorn que permet optimitzar el pressupost publicitari invertit.
• Costos
Les activitats de SEO són gratuïtes i orgàniques, mentre que les activitats de SEM a Google es facturen amb el mètode Pay Per Click: pagaràs a Google una quantitat determinada per cada usuari que fa clic al teu anunci.
El mètode de facturació Pay per Click, acrònim PPC, és un model de publicitat en línia en què els anunciants publiquen anuncis a Google i paguen una comissió cada vegada que algú fa clic a l’anunci, al contrari del que passa amb la publicitat a Facebook o Instagram, on es paga cada vegada que l’anunci es visualitza (impression), independentment que es cliqui.
L’error que sovint observem és portar trànsit genèric al web perquè serà menys probable que converteixi, tot i pagar igualment el clic. En canvi, el nostre Team Digital té competències i experiència per saber que cada clic pagat a Google t’ha d’aportar un valor afegit que es monitoritza amb el ROI, Return On Investment: índex que mesura l’eficiència o la rendibilitat d’una inversió o terme de comparació amb altres activitats. En altres paraules, amb el ROI es respon a la pregunta: «quant guanyo per cada euro invertit?»
• Números en comparació
Amb la SEO tens una probabilitat 1,5 vegades superior de convertir els click through del motor de cerca. Amb la SEM tens una probabilitat 8,5 vegades superior de convertir respecte al click through dels resultats orgànics.
Click Through Rate significa Percentatge de Clics i indica la relació entre els usuaris que fan clic en un enllaç específic i el nombre total d’usuaris que visualitzen una pàgina, un correu electrònic o un anunci. S’utilitza habitualment com un dels indicadors per entendre el rendiment del pressupost publicitari.
• Control i monitoratge
Amb la SEO no tens control directe sobre la visibilitat orgànica als resultats de cerca. En canvi, la SEM permet conèixer en temps real el rendiment de la teva inversió publicitària: els informes, els índexs i els percentatges que suggereixen als professionals corregir les imperfeccions per millorar-ne el rendiment amb l’objectiu d’obtenir un guany, també gràcies al cost inferior que pagues per clic.
A més, les ADS amb mètode de pagament PPC permeten una profunditat de targeting excepcional, cosa que significa que es té la possibilitat d’optimitzar la despesa publicitària mostrant els anuncis a qui:
• es troba en determinades àrees geogràfiques;
• es troba en determinades franges d’edat;
• utilitza determinats dispositius, d’escriptori o mòbils;
• mostra una clara intenció de cerca relacionada amb l’activitat o els productes patrocinats.

✔ Millor el SEO o els ADS?
«Millor la SEO o millor la SEM? Sovint, millor totes dues!».
Team Flazio
No creiem que només la SEO sigui millor que les activitats de SEM.
Igual que no creiem que només la SEM sigui millor que les activitats de SEO.
Creiem que és millor fer-les servir totes dues, amb criteri, en determinats moments de la teva estratègia digital, limitant les improvisacions i confiant en un professional del digital. Vegem alguns escenaris:
• La SEO ajuda la Google DSA
La SEO ajuda la SEM en el cas que s’utilitzin les campanyes DSA, Dynamic Search Ads, que són campanyes automatitzades i simplificades que es mostren en resposta a una cerca feta per l’usuari.
Precisament per la seva naturalesa simplificada no cal configurar les paraules clau i els termes de cerca com en altres tipologies de campanyes; de fet, automàticament Google els detecta escanejant els continguts del lloc, per tant, si el lloc s’ha optimitzat des del punt de vista SEO, Google trobarà automàticament les paraules més adequades, però, al contrari, si no hi ha hagut optimització SEO, és inútil optar per les Campanyes DSA perquè molt probablement seran un fracàs.
• La SEM ajuda la SEO
Per explicar com la SEM pot ajudar la SEO cal primer introduir el concepte de Keyword Scouting, que és l’activitat preliminar més important, tant pel que fa a la SEO com a la SEM, i consisteix en la recerca i selecció de les paraules clau relacionades amb la pròpia activitat per a la qual s’espera aparèixer.
En aquest escenari Google Ads ajuda la SEO perquè permet conèixer, a més de les paraules clau, també l’informe sobre els termes de cerca que mostra una llista de termes de cerca utilitzats realment pels usuaris, per tal de poder intervenir i perfeccionar la visualització de l’anunci en correlació amb paraules clau i termes de cerca cada cop més pertinents, i des del costat SEO, permet millorar els continguts del propi lloc.
• La SEO ajuda les Campanyes Shopping
La Xarxa Shopping és el canal de Google dedicat als e-commerce. De fet, a través de Google Merchant Center, les botigues online poden mostrar el seu catàleg de productes complet amb tota la informació necessària per a l’usuari a punt de prendre una decisió, com descripció, preu, imatge, disponibilitat, promocions, etc..
Si les fitxes de producte estan optimitzades des del punt de vista SEO, Google tindrà la possibilitat de llegir tota la informació dels productes i presentar-los al canal Shopping davant d’una cerca específica feta per l’usuari, augmentant-ne l’interès i, en conseqüència, les possibilitats que el producte sigui comprat.
En línia general, per als e-commerce, és una bona norma completar amb el màxim nombre d’informacions possibles les fitxes de producte del propi catàleg, sobretot si es llancen campanyes Shopping que beuen de les mateixes informacions presents a les fitxes de producte; en cas contrari, millor no optar per anuncis d’aquest tipus.
• Les Ads obstaculitzen els clics orgànics
Aquest és un escenari plausible, però és un mal menor. Donada l’estructura de la SERP, els anuncis es mostren abans dels resultats orgànics i això treu una part de clics al trànsit orgànic, però no és penalitzant de cap manera en el posicionament orgànic.
• La SEO influeix en el Quality Score de les Ads
Per Quality Score s’entén la Puntuació de Qualitat amb la qual Google avalua la qualitat del teu anunci respecte d’altres anunciants.
La qualitat de l’anunci es mesura en una escala de 1 a 10 en funció de les paraules clau. Una puntuació alta indica que l’anunci i la pàgina de destinació són més coherents i pertinents i, per tant, de més utilitat per a l’usuari, respecte dels anuncis d’altres anunciants.
De manera sintètica, la puntuació es calcula observant factors com ara:
• CTR: relació en percentatge entre quantes vegades s’ha mostrat l’anunci i quants clics efectius ha rebut;
• Pertinència de l’anunci amb la cerca de l’usuari usant paraules i termes de cerca relacionats amb allò que és d’interès per a l’usuari;
• Pertinència i utilitat de la pàgina de destinació: i és aquí on la SEO ajuda la Puntuació de Qualitat perquè la pàgina de destinació ha d’oferir continguts coherents. En altres paraules, si es vol vendre un producte com ‘pilota de futbol’ la pàgina de destinació haurà d’estar indexada des del costat SEO amb la paraula clau ‘pilota de futbol’ i no ‘botiga d’esports’ o més tipologies de pilotes que s’allunyen de la cerca feta pel client.
No menys important, una Puntuació de Qualitat alta permet estalviar en el cost per clic.
✔ Per què fer gestionar les patrocinades a l’Equip Digital de Flazio?
Perquè, tot i que les activitats de SEM s'han de considerar de pagament, cal recordar que s'allunyen del concepte «com més gasto, més obtinc»: si la despesa és mal invertida, no s'obtenen resultats!
Per obtenir resultats amb les campanyes de Google Ads calen competències professionals orientades a optimitzar la despesa publicitària cuidant tots els aspectes que orbiten al voltant del llançament i la gestió d'una patrocinada:
• anàlisi del teu sector i dels teus competidors;
• anàlisi de les paraules clau, també les de la competència;
• configuració de la patrocinada definint l'objectiu, el públic, l'oferta i el pressupost;
• creació d'una landing page;
• monitoratge del rendiment;
• optimització de la campanya.
Si ets un usuari PRO de Flazio i vols llançar la teva primera campanya publicitària Google Ads, adreça't al Team Digital de Flazio, que t'han reservat una oferta espectacular: regalem la gestió professional de 2 mesos de les teves campanyes, així tot el pressupost de 800€ es destina a la publicitat.














