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23/08/2019, 16:26

sitoweb, strategia, vantaggi, opportunt, fidelizzazione, remarketing, identit, brand



Perchè-è-importante-avere-un-sito-web-per-la-tua-azienda


 Il mondo digitale ti offre una miriade di vantaggi e opportunità che non puoi lasciarti scappare. Perchè "regalare" clienti ai tuoi concorrenti se puoi conquistarli e fidelizzarli con il tuo sito web?



LE OPPORTUNITA’ DEL MONDO DIGITALE 

Oggi, per chiunque è indispensabile essere presente online con un sito web: che tu sia un libero professionista o abbia un’attività o un’associazione, non puoi fare a meno di questo potentissimo strumento.
 Voglio mostrarti un dato molto significativo sugli accessi ad internet in Italia: secondo una ricerca svolta da "We are social" nel 2019, in Italia accedono a Internet quasi 55 milioni di utenti su un totale di 59,25 milioni di abitanti, vale a dire 9 persone su 10. Questo dato è già sufficiente a farci rendere conto di quanto sia fondamentale avere anche solo una vetrina online della nostra attività.

 Che tu abbia già un sito oppure hai appena deciso di crearne uno, voglio darti alcuni preziosi consigli per incrementare le tue vendite, permetterti di raggiungere i tuoi obiettivi e mostrarti tutti i vantaggi di avere un sito web.

1) Tutti noi prima di prendere qualsiasi decisione, ad esempio se comprare un prodotto o richiedere un servizio, cerchiamo informazioni su Google. Come abbiamo appena visto dalla ricerca di "We are social", gli utenti che accedono a Internet sono in forte incremento e lo stesso vale per lo scenario globale. Sempre con riferimento alla ricerca di "We are social" a livello globale, su una popolazione 7,676 miliardi di persone, accedono a Internet quasi 5 miliardi di utenti con una penetrazione del 57%.
 Questo significa che milioni di persone cercano informazioni su Internet prima di acquistare un prodotto o un servizio. Se anche noi vendiamo quel prodotto e non siamo online, saremo automaticamente esclusi dalla decisione del nostro potenziale cliente: in parole povere, l’utente acquisterà il prodotto sul sito web di un tuo concorrente.

2) Il sito web è l’unica piattaforma di tua proprietà, questo comporta tre importanti vantaggi:
è possibile gestirlo in autonomia e con il pieno controllo 
- i contenuti pubblicati sono di tua proprietà
- non c’è il rischio che possa essere eliminato senza una tua autorizzazione

Immagina che un giorno Facebook decida di chiudere: cosa ne sarebbe di tutti i tuoi contenuti e dei dati dei tuoi clienti? Tutti i tuoi dati, i tuoi post e le tue strategie andrebbero perdute. Con questo non voglio dire che oggi non sia importante essere presenti sui social, ma questi strumenti devono essere usati come supporto al sito, per incrementare il traffico e aumentare le conversioni. 
Inoltre, tutto ciò che pubblichiamo sui social non è del tutto controllabile perché è in parte di proprietà di Facebook. Il sito web invece è una piattaforma proprietaria che ti permette di avere il pieno controllo dei contenuti e ti consente di organizzarli come vuoi, secondo una struttura e un design che puoi definire tu e in linea con i valori e l’identità del tuo brand. 

3) Rispecchia la tua immagine: grazie al sito web puoi far conoscere la tua identità e influenzare nettamente la percezione che gli utenti hanno di te o del tuo prodotto. Sono sicuro che anche tu quando cerchi un prodotto su Internet decidi di soffermati sulla pagine web più accattivanti, che presentano non solo un contenuto di qualità e interessante ma anche un bel design, colori e una struttura che rendono piacevole la navigazione. Ogni scelta grafica e di contenuto che compi è l’espressione della personalità del tuo brand, per questo motivo devi prestare molta attenzione a questi aspetti durante la fase di creazione del tuo sito.

4) Il sito web è una vetrina della tua attività o uno shop online aperto 24 ore su 24. Come sappiamo, il comportamento del consumatore ormai è cambiato: fa ricerche e prende informazioni in qualsiasi momento della giornata, sulla metro, mentre aspetta il bus o la sera mentre guarda la tv. Grazie al sito web però possiamo essere visibili e disponibili in qualsiasi momento anche insieme ad attività di supporto via chat in tempo reale. 

5) il sito web permette di fidelizzare il cliente. Grazie ai potenti strumenti statistici integrati nel sito web, puoi studiare il tuo cliente attuale e potenziale. Tutte le informazioni sul tuo utente, chi è, che azioni compie, quali pagine visita, il tempo di permanenza, quali acquisti compie o se lascia prodotti nel carrello sono tutte informazioni indispensabili per elaborare le future strategie. Soltanto in questo modo, con le potenzialità offerte dal sito web, puoi personalizzare le azioni da intraprendere come email, newsletter o promozioni e far percepire al cliente un senso di esclusività.

6) Grazie ai dati ottenibili dagli strumenti integrati al tuo sito web puoi implementare strategie di Remarketing. Il Remarketing è una forma di pubblicità rivolta a coloro che hanno visitato il tuo sito web ma non hanno compiuto determinate azioni. Il fine di questa strategia è convertire gli utenti che hanno mostrato un interesse ma non hanno da subito compiuto un’azione (un acquisto, l’iscrizione alla newsletter, oppure un contatto). Il Remarketing offre quindi la grande opportunità di intercettare il nostro pubblico in target e di rivolgere i nostri sforzi comunicativi a chi è realmente interessato a noi, rendendo le nostre strategie maggiormente efficaci. 
Questa strategia è rivolta a coloro che nel sito hanno svolto particolari azioni, come per esempio lasciare un determinato prodotto sul carrello oppure visitare una determinata pagina e si traduce in campagne pubblicitarie targettizzate. 

Potrei elencare tantissimi altri motivi per cui è necessario essere presenti online con un sito web; stare al passo con i tempi è indice di innovazione e incide sulla reputazione del brand. Non possiamo pensare di accrescere il nostro business se non facciamo di tutto per conquistare un grande fetta di mercato che ormai si trova nel mondo online. La più grande opportunità offerta da Internet è la possibilità di focalizzare le nostre mosse grazie a potenti strumenti di analisi. Solo un’accurata analisi del mercato, del nostro target  e delle loro esigenze ci permette di soddisfare al meglio i nostri utenti e anticipare i loro bisogni, modellando la nostra offerta. Quindi il Sito Web, integrato a validi strumenti di analisi, è una risorsa preziosa per conquistare nuovi clienti. Se vuoi conoscere questi strumenti, scoprili con l’innovativa piattaforma web Flazio. 



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