ads
ASD12
flazio_logo_home
flazio_logo_home
flazio_logo_home

SITEBUILDER

PRODUCT

SUPPORT

SUPPORT

PRODUCT

SITEBUILDER

{

Blog

Create a beautiful website:
it's free, fast and easy.

Create a beautiful website:
it's free, fast and easy.


facebook
twitter
gplus
youtube

facebook
twitter
gplus
youtube
For more information, contact:
support@flazio.com
For more information, contact:
support@flazio.com
P.I. 05021040877  |  FLAZIO.COM © ALL RIGHTS RESERVED 2018
PON201420imprcomppayoffEUMISERGB
ponloghi
ponloghi
16/10/2013, 14:49





 Per dare una spinta al business, ogni settore ha una propria “ricetta industriale”. Esistono però alcune regole che possono aiutare vari settori in modo trasversale: un canale che non è più possibile



Per dare una spinta al business, ogni settore ha una propria “ricetta industriale”
Esistono però alcune regole che possono aiutare vari settori in modo trasversale: un canale che non è più possibile trascurare è quello web.

Attraverso internet ogni azienda ha la possibilità di implementare varie azioni, che possono portare notevoli benefici sia a breve che a lungo termine. 

Entriamo nel dettaglio.

La relazione post-vendita con la clientela, è uno strumento di primaria importanza. Ci basiamo su un assunto: ogni cliente soddisfatto crea valore aggiunto per l’impresa, si fidelizza e collateralmente parla bene dell’azienda. 
Ricordiamo inoltre che nella maggior parte dei settori il costo di acquisizione di un nuovo cliente è superiore a quello di fidelizzazione di un cliente già in portafoglio. 
È dunque sconsigliabile trascurare i vecchi clienti per concentrarsi solo sulla ricerca di nuovi.
Sarà necessario creare un attento supporto a servizio dei clienti, che possa accompagnare, aiutare e influenzare positivamente la loro esperienza con il prodotto/servizio.
Accanto ai classici strumenti “offline”, come il contatto telefonico diretto, è importante utilizzare (e saper utilizzare) i canali che il web mette a disposizione. 
 Eccone alcuni:
- Mail
- Chat
- Blog
- Social Network

Attraverso un’attenta gestione di questi strumenti si potranno monitorare i clienti, offrendo loro un servizio e un’attenzione a 360°. Ciascuno di questi canali richiede ovviamente un modello di comunicazione differente, come diversa è la percezione dell’utente finale. Questi temi saranno approfonditi nei prossimi post.

Creare un sito web è una strategia indispensabile per ogni business, in tutti i Paesi, a prescindere dal settore.

La creazione di un sito professionale, offre numerosi vantaggi:
- Rende le aziende maggiormente visibili e rintracciabili;
- Trasmette ai clienti un’idea di serietà e professionalità; 
- Incrementa la fiducia dei clienti e la loro disponibilità a essere fidelizzati. 
- Consente di essere presenti e di poter vendere prodotti e servizi in tutto il mondo.

Realizzare un sito web non è più difficile e costoso come qualche anno fa: sono presenti in rete degli ottimi strumenti che non richiedono conoscenze tecniche, come www.flazio.com.

Essere presente nei principali social network incentiva la diffusione dei brand, attraverso visualizzazioni, commenti, condivisioni, e altro ancora.nImportante sarà pianificare un’attenta strategia di Social Media Marketing, creare una linea editoriale coerente col brand ed essere davvero presenti attraverso la pubblicazione periodica di post. Attenzione però a non esagerare: la linea che separa un bravo social media manager da uno spammer è sottile! Ma anche di questo parleremo presto.

Il team Flazio


1

Last News

{

Are you ready to create

your website today?

Create a website with Flazio is very simple: choose one of our templates and add your text, your images and all your content. You will be able to customize every graphic aspect of the site, move, add, and delete items and update them whenever you want.
Create a website