.png "معجم التسويق الرقمي: تحسين SEO")
عيد الميلاد قادم وللأسف لن يكون احتفالًا كبيرًا مثل السنوات الأخرى.
العشاء، الأقارب، الأصدقاء، الأضواء والهدايا هي أكثر ما نحبه في عيد الميلاد، لكن هذا العام تُجبرنا حالة الطوارئ الصحية وقرارات DPCM على عيش عيد الميلاد «بشكل مختلف». أما سباق الهدايا فيبقى كما هو، فقط أن المستهلكين هذا العام يفضّلون الشراء عبر الإنترنت بالأساس.
استراتيجيات التسويق في عيد الميلاد 2020 تتطلب إذن لمسة إضافية من الإبداع رغم أن فيروس كورونا مثّل فرصة كبيرة للمتاجر الإلكترونية. فقد كان للتجارة الإلكترونية دور حاسم في إعادة تنظيم استراتيجيات البيع الجديدة!
الآن من المهم فهم كيفية الترويج لمنتجاتك ومتجرك الإلكتروني بخطوات قليلة وبسيطة. عليك أن تتأكد من احترامك للوضع، مع محاولة فهم كيف تستفيد إلى أقصى حد من هذه الفترة لتعظيم مبيعاتك في عيد الميلاد 2020.
وفي هذا المقال تحديدًا نريد أن نقدم لك بعض الاقتراحات حول كيفية التعامل مع التسويق في عيد الميلاد!
التجارة الإلكترونية 2020: في إيطاليا إنها طفرة!
إذا كنت تعتقد أنه هذا العام، في هذا المناخ من عدم اليقين والقيود، سيكون الناس أقل ميلاً للشراء، فأقول لك إنك مخطئ!
لا شيء يمكنه إيقاف روح عيد الميلاد. لكن من المؤكد أن حظر التجمعات سيحدّ من الشراء في المتاجر لصالح الشراء عبر الإنترنت. إذن هذا هو الوقت الذي يمكن فيه لمتجرك الإلكتروني أن يحقق ضجة!
لكن دعنا نرى بعض البيانات لفهم كيف تغيّر سلوك المستهلكين في 2020.
وفقًا لبحث مثير للاهتمام من Nielesen وSendcloud، في إيطاليا يتم تسجيل مشتريات بمتوسط 2.9 منتج إضافي خلال الجائحة.
من الواضح أن عيد الميلاد 2020 يمثل فرصة كبيرة لكل المتاجر الإلكترونية ولكل من يفكر في هذه اللحظة بالذات في فتح موقعه الإلكتروني!
بالإضافة إلى ذلك، وفقًا لتقرير من Rakuten Advertising، يفضّل 58% من المستهلكين الشراء عبر الإنترنت لحماية صحتهم. كما تُبرز الدراسة نفسها أن 32% من المشترين يفضّلون تجنّب التجمعات في المتاجر أو مراكز التسوق.
يمكننا إذن القول إن في عيد الميلاد 2020 سيفضّل المستهلكون شراء الهدايا عبر الإنترنت. لذا حان الوقت لشدّ الهمة وإطلاق استراتيجيات تسويق جديدة لعيد الميلاد 2020!
فيما يلي أود أن أقترح عليك بعض الأفكار الإبداعية لتجهيز متجرك الإلكتروني لعيد الميلاد في يوم واحد.
6 استراتيجيات تسويق لعيد ميلاد 2020 رائع!
نعم، ما زال لديك الوقت لتحضير/تحسين متجرك الإلكتروني وجذب انتباه كل من يندفع لشراء الهدايا في آخر لحظة!
لنرَ فيما يلي بعض الاستراتيجيات التي يمكنك تطبيقها فورًا على متجرك الإلكتروني!
1 أسعد عملاءك بهدايا
كلنا نحب الهدايا! فلماذا لا تضيف إلى مشتريات عملائك مفاجآت صغيرة؟
ليس بالضرورة أن تكون هدية مكلفة، لكن قطعة شوكولاتة أو حتى بطاقة تهنئة لطيفة مع الطرد ستُحدث فرقًا!
2 قدّم بطاقات هدايا
فكرة رائعة أخرى هي بيع قسائم هدايا تُستخدم كما يشاء الشخص. الهدية المثالية!
مع Flazio يمكنك إنشاء بطاقات هدايا لإضافتها إلى متجرك الإلكتروني بسهولة:
أنشئ منتجك «Gift Card» وإذا أردت اربط به خيارات لإنشاء قيم مختلفة للبطاقة
بمجرد استلام الشراء أنشئ رمز القسيمة (بوضع «استخدام واحد») لربطه ببطاقة الهدية المشتراة.
أرسل بطاقة الهدية مع القسيمة عبر البريد الإلكتروني إلى عميلك.
إذا أردت إبراز بطاقات الهدايا لديك يمكنك مثلًا تصميمها عبر Canva (https://www.canva.com/it_it/) خلال دقائق وبأسلوبك الخاص.
3 روّج لإصدار ميلادي من منتجاتك
ألبس منتجاتك طابع عيد الميلاد وسيكون عملاؤك سعداء! فكرة أصلية هي تقديم إصدار محدود وميلادي من منتجاتك. فوفقًا لـ«مبدأ الندرة» فإن أي شيء يُعد محدودًا من حيث الكمية سيكتسب قيمة رمزية أكبر.
4 اصنع تغليفًا ميلاديًا لمنتجاتك
فكرة أخرى لمنتجاتك هي إعداد عبوات ميلادية لتغليف منتجاتك. والأفضل من ذلك، لإبهار عملائك يمكنك التفكير في تغليف مستدام (سيسعد عملاؤك والبيئة معًا). مثلًا يمكنك استخدام ورق مُعاد تدويره وزينة طبيعية مع تجنّب البلاستيك.
5 اقترح على عملائك كيف يقدمون هدية مثالية
النصائح دائمًا مرحّب بها لدى العملاء، خصوصًا لمن يتعاملون مع هدايا اللحظة الأخيرة. فكرة ممتازة هي تقديم دليل لعملائك للعثور على الهدية المثالية. في هذه الحالة يمكنك إدراجه داخل مدونة موقعك أو إنشاء صفحة هبوط مخصصة لتحميل ملف pdf. وبالطبع تذكّر دائمًا أن هدفك هو نشر محتوى ممتع وقابل للمشاركة!
6 أدهشهم بتجديد ميلادي لموقعك الإلكتروني
في التسويق، المحتوى مهم بقدر مظهر موقعك الإلكتروني. إضافة لمسة ميلادية إلى موقعك ستجعل تجربة الشراء لدى عملائك أكثر متعة.
على سبيل المثال يمكنك إضافة فيديو تهنئة، أو إرسال التهاني لمستخدميك عبر نوافذ منبثقة جميلة، أو حتى تعديل شعارك بطابع ميلادي.
أعتقد أن الأفكار يمكن أن تكون كثيرة، عليك فقط أن تبدأ العمل!
وأخيرًا لا تنسَ إرسال التهاني إلى جميع عملائك: أداة التسويق من Flazio ستتيح لك إرسال رسائل بريد إلكتروني ورسائل إلى قوائم عملائك وإلى كل المستخدمين الذين سجلوا في موقعك. بهذه الطريقة لن تنسى أحدًا!
المهم هو أنه في نهاية عيد الميلاد 2020 يكون عملاؤك واقعين في حب منتجاتك ومتجرك الإلكتروني!
ابدأ العمل واستغل الأيام الأخيرة لإعادة تنظيم متجرك الإلكتروني.
ابدأ بتطبيق كل اقتراحاتي مع Flazio وإذا لم يكن لديك موقع بعد، ماذا تنتظر؟ اسرع فورًا لإنشاء متجرك الإلكتروني على www.flazio.com!
